讓成長駭客教主來告訴你什麼叫「成長駭客」吧!

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對於成長駭客的定義有許多爭議,最好的解決辦法不是自己發明什麼定義或解釋,畢竟說實在的,台灣具備真正成長駭客經歷和能力真的是少之又少。由傳統行銷人員自行詮釋的定義,似乎又不夠精準。

 

因為成長駭客有許多工具和技巧也都是傳統行銷人員都會用到的。例如A/B測試、數據分析、Landing page…等。所以從傳統行銷面的角度和經驗去詮釋成長駭客的這件事,容易產生本質上的差異。國外在成長駭客這個觀念剛提出的時候,也產生過許多成長駭客和傳統行銷到底有什麼不同的論戰。

 

所以我們直接看看提出「成長駭客」這個名詞的教主尚恩、埃利斯 (Sean Ellis) 在最經典的,提到「 A growth hacker is a person whose true north is growth」這句話的文章是怎麼說的吧。

 

首先他說: 當新創準備好要Scale時,他們最大的挑戰就是聘請某個有能力可以帶領公司成長的人。典型的傳統行銷職務內容像是擬訂整體行銷策略、建立及管理行銷團隊、管理外包商等。這些能力大部分和「成長」這件事本身沒有直接關係。所以雖然一個有專業能力的傳統行銷人在公司已經達到產品/市場配適Product Market Fit,以及找到有效的營收貢獻管道的時候,可以發揮很大的作用。但上面提到的工作技能要求,對於新創或是在早期成長階段之前的公司 (根據Sean Ellis提出的Startup金字塔模型) 來說並不是最重要的。

 

在達到product market fit之後,下一個關鍵的步驟就是尋找一個能夠scale、而且是能夠持續不斷,穩定scale的方法來成長你的business。如果你無法做到這點的話,其他的目標似乎也不重要了。所以與其聘請一個有著如上所述傳統行銷條件的行銷VP,肖恩建議聘請或是雇用一個成長駭客。

 

什麼是成長駭客?

「成長駭客是一個以成長為正北方(True North)」,白話來說就是以成長為主要目標的人。他每一件所做的事都是以對持續規模化成長所能帶來的效益和衝擊為出發點來考量。

成長駭客共同的特徵是能夠承擔一個新創事業的成長責任,一個對的成長駭客必須要有強烈的欲望來連結你的解決方案和目標市場。他們必須具有找出公司特別成長路徑的創意能力。

 

另外他講到非常重要的一點,也是整個成長駭客行銷最重要的心法,就是: 一個有效率的成長駭客同時要能有紀律的服從成長實驗流程。也就是所有想法idea都應該經過: 優先排序prioritizing、測試test、並且分析analyze。來知道哪些想法idea能留,哪些要丟掉。這個成長流程能夠越快進行、越快不斷重複,你的新創事業就越有可能能夠找出可以持續不斷scale的方法來成長你的business。

  

什麼時候開始做行銷VP?

不是所有的成長駭客可以或是應該牽涉到傳統行銷VP的工作。一個行銷VP必須能夠具備規劃企業整體行銷策略的能力,負責打造和管理行銷團隊。協調外部供應商等諸多責任。有些成長駭客可以擔任這個角色,但或許大部份恐怕覺得無趣而不太適合。

 

快為你的新創找一個成長駭客吧!

如果你是正要起飛的新創公司,不管你的公司目前是處於PMF (Product Market Fit)之前還是PMF之後,「成長」都將是你最主要的目標。尋找一個具備專業成長能力的Growth hacker將是你現階段最重要的目標之一!

 

參考資料

Find a Growth Hacker for Your Startup. (http://www.startup-marketing.com/where-are-all-the-growth-hackers/)

 

 

成長駭客Seb Hsieh